Wir versenden in fast alle Länder der Welt und bieten KOSTENLOSEN Versand für die meisten Artikel in unserem Shop.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, Maestro, JCB und American Express.

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden und wie weit Sie von den Lagern unserer Versandpartner entfernt sind. Wir versenden weltweit und einige Länder sind schneller als andere.

Es dauert etwa 1 bis 2 Tage, bis wir Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet haben.

Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, wird die Ankunftszeit wie folgt sein:

Japan, Korea, Hongkong und Taiwan: 3 bis 5 Werktage

USA & Kanada, Australien, Neuseeland, Niederlande und Deutschland: 7 bis 12 Werktage

Andere westeuropäische Länder: 8 bis 15 Werktage

Andere Länder: 14 bis 20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine geschätzte Lieferzeiten handelt. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von vielen verschiedenen Situationen ab.

Leider haben wir noch keine physischen Shops, wir sind nur ein Online-Shop.

Auf Produktionsstörungen haben wir eine Garantie von einem Jahr. Dies umfasst Produktions- und Konstruktionsfehler. Korrosion und Verschleiß durch Materialermüdung nach längerem Gebrauch fallen nicht unter die Garantie. Schäden durch Verschleiß, Missbrauch oder Fahrlässigkeit, die nicht unter diese Garantie fallen, können gegen eine angemessene Gebühr repariert werden.

Wenn Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie die Bestellung stornieren möchten, lassen Sie es uns bitte wissen – kontaktieren Sie unseren Kundendienst – innerhalb von 24 Stunden. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass die Bestellung bearbeitet und versendet wird.

Basierend auf Informationen, die wir von unseren Versandpartnern erhalten haben, ist der wahrscheinlichste Fall, dass die Zollgebühren in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien, Neuseeland, den EU-Ländern, Norwegen, Japan, Korea und Singapur vermieden werden können. Wo auch immer, wir müssen das mit unserem Spediteur klären. Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen, Zollgebühren und Steuern zu minimieren, aber manchmal gibt es dieses eine unglückliche Paket.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte erlauben Sie 48 bis 72 Stunden bis der Link alle Informationen anzeigt. Es kommt vor, dass die Tracking-Links nicht aktualisiert werden können, aber das Paket ist unterwegs, wenn es einmal das Lager verlassen hat.

Es kann bis zu 3 Tage dauern, bis die Versandinformationen angezeigt werden, da die Sendungsverfolgungsinformationen nur dann aktualisiert werden, wenn das Paket durch die Paketpunkt-Hubs kommt. Dies bedeutet auch, dass, wenn der Tracker nicht täglich aktualisiert wird, das Paket immer noch auf dem Weg zu Ihnen ist.

Sollte das Paket nicht innerhalb von 30 Werktagen bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir arbeiten gerne mit jedem zusammen, der unseren Rucksack verkaufen möchte! Mit diesem Formular können Sie uns kontaktieren.