よくある質問
ほとんどの国に配送しており、大半の商品は配送無料の対象となっております。
配送先と出荷される倉庫の距離により変わります。世界各国に配送しておりますので、他の国より早く届くこともございます。 ご注文をいただいてから出荷まで約1-2日かかります。
出荷されてからのお届け日数は以下のとおりです:
※ ※上記は予定日です。実際の日数は配送の状況により変動する可能性があります。
申し訳ございません、現時点ではオンラインストアのみとなっております。
We have a warranty of one year on production malfunctions. This covers production and design flaws. Corrosion and deterioration caused by material fatigue after extended use is not covered by the warranty. Damage due to wear and tear, misuse or neglect, while not covered under this warranty, may be repairable for a reasonable fee.
ご注文のキャンセルをご希望の場合、24時間以内に弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。時間が経過してからのキャンセルは注文の処理を終えている可能性があるのでご注意ください。
配送業者によると、アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、他のヨーロッパの国、ノルウェー、日本、韓国、シンガポールは関税、および輸入税の追加費用はかかりません。他の国の場合、弊社の配送代理店に確認を取る必要があります。可能な限り追加費用がかからないように弊社にて調整しておりますが、まれに発生することがございます。
ご注文いただいた商品が出荷されましたら、追跡アドレスが記載されたメールが送信されます。情報が表示されるまで約48時間から72時間程度かかる可能性があります。また、最新の情報が表示されない場合もございますが、商品は出荷されておりますのでご安心ください。
追跡情報は荷物中継地点にたどり着かないと更新されませんので、最新の情報が表示されるまで約3営業日かかることがございます。表示されていなくても商品は出荷されておりますのでご安心ください。
30営業日以内に商品が届いていない場合は弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
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